カスハラ対策

 令和7年4月1日より施行された「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」および、令和8年10月1日から施行された厚生労働省による「カスタマー・ハラスメント対策の義務化」を踏まえ、東京都医師会ではカスハラマニュアル及びカスハラポスターを作成いたしました。患者様やご家族の皆様に対し、カスタマー・ハラスメント防止への理解と協力を呼びかけるとともに、安心して診療を行える環境づくりの一助としてご活用いただければ幸いです。 

マニュアル・ポスター

 下記よりダウンロードいただきご自由にご使用ください。

 ○「カスハラマニュアル」

   

 ○ 「院内暴力等防止啓発ポスター 」   ○ 「カスハラポスター①」     ○ 「カスハラポスター② 」

         

※ポスターデータ(PDF)は、全種類A4サイズからA2サイズまで印刷可能です。

カスハラ対策

カスハラ対策に関するお問い合わせ東京都医師会 医療支援課
電話:03-3294-8821(代)
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